1.- Condiciones generales de la garantía:
Para poder solicitar la Garantía el cliente deberá presentarse al Punto de Venta respectivo con (i) la factura o ticket oficial de compra en donde debe figurar la fecha de la misma; (ii) el presente formulario en original donde se encuentra/n identificado/s el/los Producto/s adquirido/s; y (iii) el Producto por el cuál se solicita la garantía de fabricación. Michelin garantiza sus Productos por un plazo de 5 años desde la fecha de fabricación contra cualquier vicio o defecto de fabricación que implique una limitación de su uso antes del término de 5 años desde la fecha de fabricación y que sea oficialmente constatado y verificado por un perito con conocimientos técnicos apropiados y capacitado para estas evaluaciones, designado por Michelin.
La presente garantía está limitada al reconocimiento al usuario de un valor equivalente al valor medido en términos de porcentaje que le resta utilizar del Producto que presente un vicio o defecto de fabricación. Constatada y verificada oficialmente la existencia del vicio o defecto de fabricación en el Producto, el Punto de Venta respectivo le reconocerá al usuario, y sólo contra la compra de un neumático nuevo del mismo tipo y rodado, el valor del porcentaje que le resta de utilizar al neumático que presente el vicio o defecto de fabricación, valor que se descontará del precio de compra del neumático nuevo que adquiera el usuario.

2.- Supuestos de exclusión de la Garantía:
Se encuentran excluidos de la presente Garantía y a modo de ejemplo pero no limitativo de otros supuestos, Michelin no asume ninguna obligación en los siguientes casos: (i) defectos causados por accidentes tales como cortes, golpes, pinchaduras; (ii) uso inadecuado del Producto; (iii) reparaciones defectuosas del Producto y/o practicadas por comercios no autorizados; (iv) uso contrario a las especificaciones técnicas; (v) choque, incendio, o cualquier siniestro de cualquier índole que afecte al Producto; (vi) montaje y desmontaje del Producto en forma incorrecta. Por ello es que Michelin recomienda a los usuarios que dichos servicios sean realizados en los Puntos de Venta por personal técnico capacitado; (vii) desgastes irregulares provocados por defectos en la alineación, balanceo, mantenimiento de la suspensión mecánica del vehículo y/o sistema de frenos; (viii) mantenimiento inadecuado de las ruedas/llantas en lo que respecta a la herrumbre, mordeduras y deformaciones provenientes de impactos; (ix) uso de materiales químicos de cualquier procedencia para tapar agujeros o cortes; (x) sobrecarga y/o mala distribución de carga en los vehículos; (xi) utilización de cámaras en neumáticos radiales y convencionales para uso sin cámara; (xii) utilización de cámaras de aire y protectores que no sean marca Michelin; (xiii) aplicación incorrecta de la medida de los neumáticos y llantas en cualquier tipo de vehículo. Al respecto, los Fabricantes poseen tablas de aplicación y de presión de inflado de los neumáticos correcta para cada modelo de automóvil; (xiv) aplicación de productos químicos, grasas, aceites, solventes o cualquier tipo de productos derivados del petróleo, en las partes internas o externas de los neumáticos que provoque rajaduras, desprendimiento o desecamiento de la goma; (xv) uso en exceso o en defecto de la presión de inflado; (xvi) productos con raspaduras, recauchutados, recapados, rediseñados o remoldeados; (xviii) Neumáticos que presenten desgastes iguales o inferiores a los límites técnicos legales (1,6 mm ); (xix) Neumáticos cuyas marcas en los costados hayan sido raspadas, cortadas o adulteradas

3.- Obligaciones de los clientes para solicitar la garantía:
Es necesario que los clientes den a los Productos el cuidado apropiado a los fines de la obtención del máximo kilometraje y rendimiento del mismo. Por lo tanto es necesario que el cliente verifique que el conjunto neumático/llanta esté balanceado y que sus neumáticos sean usados a presiones de inflado apropiado según recomendación del Fabricante del Automóvil. Además se hace necesario que el cliente verifique la presión de cada uno de los Productos, incluyendo el de auxilio, al menos una vez por mes. Michelin recomienda a todos sus clientes que efectúen estos servicios en los establecimientos de los Puntos de Venta Autorizados.

4.- Recomendaciones al cliente:
Michelin recomienda para un mejor aprovechamiento de las bondades de sus productos: (i) Efectuar la rotación de los neumáticos cada 10.000 Kms. en automóviles y camionetas a través del auxilio de los Puntos de Venta; (ii) Para obtener el máximo de vida útil de su Producto, con confort y seguridad para Ud. y su familia, conducir dentro de los limites de velocidad permitidos, evitando frenadas y arranques bruscos; (iii) Evitar subir o bajar por el cordón de la vereda o estacionar en desniveles pronunciados para evitar así posibles separaciones, roturas internas y cortes irreparables del Producto; (iv) No almacenar los Productos con exposición a la luz solar, lluvia, exterior, condiciones de temperatura y/o humedad inapropiadas, ni próximos a generadores y transformadores.

II.- BONIFICACION ANTE DAÑOS ACCIDENTALES IRREPARABLES

1. Alcance de la Bonificación ante Daños Accidentales Irreparables.
Esta bonificación ante Daños Accidentales Irreparables está destinada, única y exclusivamente, a sustituir, reemplazar y/o reconocer un valor equivalente en la adquisición de un nuevo producto, según corresponda y de acuerdo a lo establecido en el punto 5, respecto de los neumáticos nuevos de marca MICHELIN, importados y/o distribuidos por Michelin Argentina S.A.I.C. y F. y comercializados en la República Argentina destinados al segmento de auto y camioneta y que fueran adquiridos desde el 01/01/2011 y hasta el 31/12/2011. Esta bonificación solo será aplicable para los casos de adquisición de 2 (dos) o más neumáticos en la misma operación y podrá gestionarse únicamente a través de los Puntos de Venta Autorizados que participan del programa Multigarantía Michelin (en adelante "el/los Punto/s de Venta"). El presente beneficio no cubre los neumáticos destinados a equipar vehículos de una capacidad mayor a 8 o más pasajeros, conforme se define en el Manual del Fabricante del Vehículo.
El presente beneficio tiene un alcance en todo el territorio nacional, será requisito para la solicitud del mismo ante Michelin la presentación del Formulario de Multigarantía en original, con todos los datos obligatorios completos, y la factura de compra ó ticket fiscal en los puntos de venta que participan del programa.
En el acto de la compra, usted deberá exigir que sean completados sus datos personales obligatorios, los del vehículo en que coloca el/los del neumático/s, además del sello del vendedor, número de Cupón/Factura y la identificación de los neumáticos.
La presente bonificación, podrá ser utilizada una sola vez por producto, es decir que el neumático que reemplaza al averiado no quedará alcanzado nuevamente con este beneficio y será condición necesaria que el neumático haya sido utilizado únicamente en el vehículo consignado en el formulario de Multigarantía para el cuál fue adquirido

2.- Daños Accidentales.
Esta bonificación se aplicará a los neumáticos de la marca Michelin - comprendidos dentro del alcance del beneficio - que sufran daños accidentales irreparables según las especificaciones y de acuerdo con las condiciones previstas en esta cláusula.
Siempre y cuando no se configure la hipótesis de "daños excluidos de esta promoción" (ver punto 4) queda establecido que Michelin beneficiará con la acción de protección a sus clientes usuarios por las averías de origen accidental sufridas en los neumáticos MICHELIN, durante el rodaje, y que fueren causadas por golpes ó impactos contra obstáculos, pozos, cordones y/u otros objetos que causaren algunos los daños enumerados a continuación:
a) Grietas o roturas de estructuras, causadas por golpes ó impactos contra obstáculos, pozos, cordones y/u otros objetos;
b) Deformaciones en el flanco de los neumáticos, causadas por golpes ó impactos contra obstáculos, pozos, cordones y/u otros objetos;
c) Cortes, rasgaduras u otros daños de origen accidental, cuya reparación no sea posible o aconsejable, causados por golpes ó impactos contra obstáculos, pozos, cordones y/u otros objetos;
d) Daños que pudieran ocurrir por la utilización del neumático sin presión de aire debido a perforaciones y/o pinchaduras y/o cortes durante el rodaje.

3.- Plazo de Bonificación ante Daños Accidentales.
La bonificación ante daños accidentales tendrá una validez por un período de seis (6) meses contados desde la fecha de la compra del neumático, adquiridos desde el 01/01/2011 y hasta el 31/12/2011, o hasta el rodamiento de 10.000 Km. del indicado en el odómetro del vehículo al momento de la compra, lo que suceda primero.
No serán comprendidos por esta bonificación todos aquellos neumáticos que presenten desgastes iguales o inferiores a los límites técnicos legales (profundidad remanente no inferior a 1,6 mm en el punto de mayor desgaste del neumático).

Extensión de la Bonificación:
El plazo de vigencia del beneficio podrá extenderse por 6 (seis) meses mas o 10.000 Km. mas, lo que suceda primero, respectivamente, siempre y cuando el usuario pase por un Punto de Venta Autorizado y/o Adherido al programa de Multigarantía antes del vencimiento del plazo mencionado y realice la revisión del estado de mantenimiento de los neumáticos y el mismo sea aprobado mediante la entrega del formulario de extensión correspondiente.

4. Exclusiones de la Acción Promocional:
Se encuentran excluidos de la presente bonificación en general los casos enumerados a continuación y en particular en todas aquellos que Michelin así lo determine en función del análisis técnico sobre el producto
• Cualquier tipo de daño material, ya sea en el vehículo del usuario, vehículos de terceros, etc.;
• Daño moral o personal de cualquier especie;
• Daños personales o materiales derivados de la pérdida del neumático;
Y todos aquellos producidos por:
• Desgaste normal del neumático;
• Desgaste por frenada brusca;
• Desgaste irregular por deficiencia en la geometría del vehículo (alineación, camber y convergencia, balanceo y/o elementos de la suspensión);
• Daños al neumático causados por recalentamiento, debido a presión indebida, sistema de freno defectuoso, alineación deficiente, entre otros;
• Daños al neumático causados por la inobservancia de las disposiciones y/o recomendaciones del manual del fabricante del vehículo, sobre las recomendaciones de uso y mantenimiento del neumático;
• Daños producidos por utilización del neumático a presión inadecuada;
• Dimensión del neumático no homologada por el fabricante del vehículo e índices de carga y velocidad contrarios a los originales del vehículo;
• Neumáticos montados en vehículos con capacidad para 8 o más pasajeros, conforme el Manual del Fabricante del Vehículo;
• Daños posibles de reparación y que no inutilicen el neumático
• Averías al neumático por el mal uso de las herramientas y/o maquinas automáticas en el montaje o desmontaje del neumático;
• Averías derivadas de la reparación mal ejecutada, inadecuada o con productos no aconsejados por Michelin;
• Averías al neumático causadas por productos químicos;
• Robo y/o hurto del neumático, incluso por robo y/o hurto del vehículo;
• Servicios de balanceo y/o alineación;
• El recambio del resto de los neumáticos de marca Michelin que no sufrieran daño irreparable, aunque estuvieran colocados en el mismo vehículo de uno que si lo experimentase.);
• Utilización Deportiva y/o en Competición;
• Daños al neumático causados por colisión con otro vehículo;
• Incendio del neumático o parte del mismo;
• Daños al neumático provocados por animales o vandalismo;
• Lucro cesante de cualquier tipo;
• Culpa grave o dolo del cliente;
• Fraude o mala fe;
• Neumáticos de moto, ómnibus y camión, conforme la clasificación del fabricante;
• Neumáticos montados en autos blindados.
• Neumáticos gama invierno (Alpin A3, 4x4 Alpin, Latitude X-ICE, Agilis Snow Ice, X-Ice) los mismos son solo a modo de ejemplo, no siendo la totalidad de la gama.
• Neumáticos en versiones ZP (“Presion Cero”, “Run-Flat”).

• Neumáticos que no forman parte de nuestra oferta producto (Lista de Precios), traídos bajo pedido (Pedidos Especiales).

Este beneficio tampoco incluye:
• Válvulas, protectores, cámaras, ruedas y otros accesorios inherentes al neumático;
• Gastos ajenos a la presente promoción o realizados en puntos de venta no autorizados.

5.-Beneficios de la Acción Promocional:
En ningún caso, el propietario del neumático será beneficiado mediante la entrega de dinero, como tampoco están incluidos los servicios de Alineación y Balanceo al momento de reposición del nuevo producto, el alcance de la bonificación únicamente comprenderá las siguientes acciones:

a) el reemplazo del neumático dañado por otro nuevo con la misma especificación;
b) la concesión de una bonificación en la adquisición de un nuevo neumático, de acuerdo con las reglas establecidas en la presente Cláusula.
El neumático a ser entregado deberá ser siempre igual al producto dañado, alcanzado por el beneficio de la Multigarantía. En el caso que el producto dañado no estuviese en stock del Punto de Venta Autorizado y/o Adherido a la presente acción promocional ó en el caso que haya discontinuidad, podrá ser entregado un producto similar, equivalente al producto solicitado, ó al producto que lo haya substituido en producción. La bonificación deberá ser siempre en mercadería, conforme a lo estipulado en la presente Cláusula.

Además, para que proceda la obtención de la bonificación, se verificarán las siguientes condiciones y se implementarán las siguientes acciones:

a) Si el neumático dañado tuviera su banda de rodamiento consumida en menos del 30%, será reemplazado por otro neumático nuevo de la misma especificación o recomendación;

b) Si el neumático dañado tuviera consumido más del 30% de su banda de rodamiento, se concederá una bonificación, a ser abonada al cliente en la adquisición de un nuevo neumático de la marca Michelin, con la misma especificación. Esta bonificación será proporcional a la profundidad restante de la banda de rodamiento del neumático averiado al momento del daño. Es decir que cuando el desgaste de la banda de rodamiento del neumático averiado en el momento del daño sea menor, mayor será la bonificación y viceversa, conforme la tabla que sigue:

Observación: El desgaste de la banda de rodamiento se calculará tomándose en cuenta el punto de mayor desgaste de las profundidades de labrado del neumático; además de la profundidad inicial especificada por el fabricante y la profundidad mínima especificada por ley (1,6 mm).
El neumático adquirido por el usuario, dentro de las condiciones de la presente acción promocional, continuará alcanzado por la misma hasta que finalice el plazo o el kilometraje indicado en este formulario.

6.Control técnico y pérdida de beneficios de la Acción.
El reconocimiento de la bonificación estará supeditada a la evaluación del personal especializado de MICHELIN en los Puntos de Venta Autorizado y/o Adheridos, o quién éste designe, sobre las causas del daño. La evaluación se realizará en base a las condiciones en que se encuentre el neumático y el relato del usuario sobre las circunstancias del hecho que generó los daños en el mismo.
El cliente perderá el derecho a los beneficios de la presente acción en los siguientes casos:

a) Si realizara declaraciones falsas por cualquier medio, ó intentara obtener beneficios ilícitos de la presente Acción Promocional;
b) Si el daño derivara de su culpa o dolo, o de terceros;
c) Si se tratase de casos de fraude o mala fe;
d) Si hubiera indicios de servicios y/o reparaciones realizadas por terceros no autorizados por Michelin.

III. SERVICIOS GRATUITOS DE REPARACIÓN.
En caso de daños accidentales en neumáticos no alcanzados con la bonificación ante daños accidentales irreparables, es decir que el mismo sea susceptible de reparación, el usuario dispondrá del servicio de reparación del neumático que consistirá en:
• Montaje, desmontaje, la reparación en sí del neumático y balanceo gratuito para el neumático damnificado, estos Servicios serán prestados en los Puntos de Venta Adheridos al Programa de beneficios "Multigarantía Michelin".
• Quedarán excluidos del presente beneficio los neumáticos que hayan sido objeto de reparaciones en lugares y/o por terceros no adheridos el programa Multigarantía de Michelin".
Se aplicará el mismo plazo de vigencia que para el beneficio anterior y estará sujeto a las mismas condiciones.

IV. GARANTÍA DE KILOMETRAJE.
1.- Neumáticos con Garantía de Kilometraje.
La garantía de Kilometraje está destinada, única y exclusivamente, a sustituir, reemplazar y/o reconocer un valor equivalente en la adquisición de un nuevo producto, según corresponda y de acuerdo a lo establecido en los puntos siguientes, respecto de los neumáticos nuevos, indicados en el recuadro inferior, de marca MICHELIN, importados y/o distribuidos por Michelin Argentina S.A.I.C. y F. y comercializados en la República Argentina y que fueran adquiridos desde el 01/01/2011 y hasta el 31/12/2011.
La garantía podrá gestionarse únicamente a través de los Puntos de Venta Autorizados que participan del programa Multigarantía Michelin (en adelante "el/los Punto/s de Venta") (La presente garantía no cubre los neumáticos destinados a equipar vehículos de una capacidad de 8 o más pasajeros, conforme se define en el Manual del Fabricante del Vehículo).
La garantía tiene un alcance en todo el territorio nacional, será requisito para la solicitud de la misma la presentación del "Formulario de Multigarantía" y la factura de compra ó ticket fiscal.
En el acto de la compra, usted deberá exigir que sean completados sus datos personales obligatorios, los del vehículo en que coloca el/los del neumático/s, además del sello del vendedor, número de Cupón/Factura y la identificación de los neumáticos.
La presente garantía podrá ser utilizada una sola vez por producto, es decir que el neumático que se repone no quedará alcanzado nuevamente con este beneficio y será condición necesaria que el neumático haya sido utilizado únicamente en el vehículo consignado en el formulario de Multigarantía para el cuál fue adquirido.

El beneficio consistente en la "Garantía de Kilometraje" se aplica única y exclusivamente a los modelos de neumáticos indicados en el cuadro precedente, que fueran adquiridos y colocados en los respectivos vehículos, y requerirse en los puntos de venta autorizados y/o adheridos a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin".

2.- En qué consiste la Garantía de Kilometraje.
La presente garantía consiste en la concesión de un descuento en la adquisición de un neumático nuevo del mismo modelo que el anterior. Si faltara el neumático del mismo modelo que el adquirido con anterioridad, se le ofrecerá al cliente un modelo equivalente. Para la utilización de la "Garantía de Kilometraje", el cliente deberá entregar en los puntos de venta autorizados y/o adheridos a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin" el "Formulario de Multigarantía".
En caso que el neumático adquirido alcance el límite máximo de desgaste de la banda de rodamiento permitido por la legislación de nuestro país (1.6 mm) antes de alcanzar el kilometraje garantizado se otorga un descuento en la adquisición de un nuevo neumático. El referido descuento, en caso de compra de un neumático de reemplazo, se calculará de la misma forma que el siguiente ejemplo.

Ejemplo: Neumático modelo GAMA ENERGY E3B indice "T" que rodó 72.000 Kms. y llegó al límite máximo de desgaste, es decir, 1,6 mm de profundidad restante de la banda de rodamiento.
Kilometraje Garantizado: 80.000 kms.
Kilometraje Alcanzado: 72.000 kms. Diferencia: 8.000 kms.
Porcentual faltante para alcanzar el kilometraje garantizado: 10%
Bonificación a concederse en la compra del próximo neumático: 10%.
La presente garantía está limitada al reconocimiento al usuario de un valor equivalente al valor medido en términos de porcentaje que le resta utilizar del neumático hasta llegar al kilometraje garantizado. Verificados los requisitos para otorgar la bonificación mencionada, el punto de venta respectivo le reconocerá al usuario, y sólo contra la compra de un neumático nuevo del mismo modelo que el anterior, el valor del porcentaje que le resta de utilizar al neumático que presenta el desgaste, valor que se descontará del precio de compra del neumático nuevo que adquiera el usuario.

3.- Condiciones de la Garantía de Kilometraje
Para poder solicitar la "Garantía de Kilometraje", el cliente deberá cumplir con las siguientes condiciones:
3.1. Debe adquirir 2 (dos) o más neumáticos en la misma operación de compra.
3.2. Exigir al vendedor al momento de la compra de los neumáticos, el "Formulario de Multigarantía Michelin" conteniendo los siguientes datos obligatorios: (i) datos personales del adquirente del neumático; (ii) datos del vehículo; (iii) número de ticket o factura comercial de la operación; (iv) número de identificación de los neumáticos. Además de solicitar la colocación del sello del vendedor (punto de venta autorizado y/o adherido a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin") en el ejemplar del "Formulario de Multigarantía".
3.3. Los vehículos deberán ser presentados ante los puntos de venta autorizados y/o adheridos a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin", para efectuar la inspección de los mismos cada 10.000 (diez mil) kilómetros.
Las mencionadas inspecciones se llevan a cabo a fin de verificar las condiciones de uso de los neumáticos y el buen mantenimiento del vehículo de parte del usuario. El punto de venta autorizado y/o adherido a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin" en el cual se realizó la inspección periódica, emitirá un nuevo "Formulario de Multigarantía Michelin", el cuál deberá estar sellado por el punto de venta autorizado y/o adherido a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin" en el cual se efectuó la inspección, como constancia de haber cumplido en tiempo y forma con la inspección periódica de los neumáticos.
Las inspecciones periódicas deberán llevarse a cabo cada 10.000 (diez mil) kilómetros recorridos, pudiendo presentarse el vehículo para su inspección a los 9.500 (nueve mil quinientos) kilómetros o a los 10.500 (diez mil quinientos) kilómetros. Es decir, se permite realizar la inspección periódica de los neumáticos con una diferencia de 500 (quinientos) kilómetros en más o en menos que lo establecido.
3.4. Es obligación del usuario cumplir con todas y cada una de las recomendaciones y orientaciones técnicas brindadas por el personal especializado de los puntos de venta autorizados y/o adheridos a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin", a modo ejemplificativo y no limitativo: si el equipo técnico aconseja una alineación, balanceo o cualquier otro ajuste de problemas mecánicos del vehículo que pudieran estar perjudicando el desempeño de los neumáticos el usuario deberá cumplir con ello.
En el caso que el usuario no cumpla con las recomendaciones y orientaciones técnicas del personal especializado del punto de venta autorizado y/o adherido a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin", perderá el derecho a gozar del beneficio de la "Garantía de Kilometraje".
En el caso que las recomendaciones y orientaciones técnicas del personal especializado no pudieran realizarse en el mismo punto de venta autorizado y/o adherido a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin", se le concederá al usuario un plazo máximo de 15 (quince) días para realizarlos dejando constancia de ello en el "Formulario de Multigarantía Michelin". Una vez cumplido con lo recomendado por el personal especializado, el usuario deberá concurrir al punto de venta autorizado y/o adherido a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin" a fin de corroborar su realización, bajo apercibimiento de perder la "Garantía de Kilometraje".
3.5. Mantener siempre la suspensión y el sistema de frenos de su vehículo en buen estado de uso.
3.6. Cumplir con todas las recomendaciones que contiene el Manual del Fabricante del Vehículo.

4. Supuestos excluidos de la "Garantía de Kilometraje".
Se encuentran excluidos de la presente "Garantía de Kilometraje" y por lo tanto Michelin no asumirá ninguna obligación en los siguientes casos:
• Neumáticos que no hayan sido colocados y/o montados por los puntos de venta autorizados y/o adheridos a la Acción Promocional de "Multigarantía Michelin" en el acto de compra, tales como el neumático de auxilio;
• Dimensión del neumático no homologada por el fabricante del vehículo e índices de carga y de velocidad inferiores a los originales del vehículo;
• Neumáticos cuyos modelos no se encuentren especificados en estas Condiciones de "Garantía de Kilometraje" (Ver punto IV.1. del presente);
• Neumáticos raspados, recauchutados, recapados, redibujados, remoldeados o reparados por terceros sin la expresa autorización de Michelin;
• Neumáticos cuyas marcas en los costados hayan sido raspadas, cortadas o adulteradas. El neumático recibido o adquirido por el usuario como consecuencia de la presente garantía dentro de las condiciones aquí indicadas continuará cubierto por la misma.
• Neumáticos que hayan tenido Utilización Deportiva y/o en Competición;

5. Daños excluidos de la "Garantía de Kilometraje".
Los siguientes daños se encuentran excluidos de la "Garantía de Kilometraje":
.5.1. Averías de origen accidental, ocurridas al neumático luego de transcurrido el plazo de cumplimiento del kilometraje previsto en la bonificación ante daños accidentales;
.5.2. Averías derivadas de la falta de observancia de las orientaciones y de las normas de seguridad y conducción en el tránsito referentes a la utilización del neumático y del vehículo en el cual se encuentra montado.
Son ejemplos de averías de origen accidental o causado por la mala utilización del neumático del vehículo:
- Neumáticos con desgaste derivado de problemas de origen mecánico o factores ligados a la utilización;
- Neumáticos que presenten marcas de patinado o características de bloqueo de freno;
- Neumáticos que presenten deformaciones, cortes ó grietas, globos, señales de rodamientos en el flanco de origen accidental, derivadas de golpes o impacto contra pozos y/u obstáculos;
- Neumáticos que presenten señales de reparación de sus compuestos en las uniones: banda de rodamiento / costado, costado/talones o revestimiento interno;
- Neumáticos utilizados a presiones inadecuadas, ó que no sean las recomendadas por el Manual del Fabricante del Vehículo;
- Neumáticos que presenten desprendimientos de elementos de la banda de rodamiento derivados de su uso en suelos o condiciones no previstas en su utilización;
- Neumáticos montados y empleados en ejes y sentido de rodamiento diferentes de los indicados en el producto.

Aclaraciones generales
Los beneficios del programa podrán solicitarse únicamente en los Puntos de Venta Adheridos al programa de "Multigarantía Michelin", en todos los casos los productos serán sometidos a un examen por parte de nuestra Red de Revendedores, a través de un Verificador Técnico con el apoyo de nuestros técnicos, capacitados para dicha finalidad.
En caso que exista alguna duda con relación a nuestros productos, o al alcance de esta promoción sugerimos dirigirse al Punto de Venta oficial más próximo o entrar en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente, al teléfono 0800-666-4243 ó la www.michelin.com.ar, donde el usuario será orientado sobre como proceder.

Siempre que intente obtener los beneficios del programa "Multigarantía" por un producto, presente para el examen sus complementos, tales como: AUTOMÓVIL, NEUMÁTICO, CÁMARA (si tuviera), RUEDA, VÁLVULA. La ausencia de los mismos dificultará la conclusión del examen y la elaboración del dictamen técnico.

En toda oportunidad de la compra, exija su Ticket o Factura.